成为业务伙伴的秘诀
业务伙伴需要持续地运用好技术专长和高度信任的关系。请把这两个美德再读一次。无论如何一定不能忽视它们。我在完美咨询的工作坊上见证了它们合二为一的威力。它们很简单,但力量巨大。
原因是:
如果你想成为一个有价值的合作伙伴,仅靠技术专长和经验是不够的。你可以提供出色的建议,甚至可以制作精美的幻灯片,让高管叹为观止。但是,如果他们与你没有建立信任的关系,那么你要实现改变的能力就会只是一种幻想……如同暴风雨中的蒲公英。为了避免陷入这种困境,你必须坚持不懈地建立信任,把它与你的专业技术结合起来。
注意:如果没有关系的力量,您的技术专长可能会成为一次性的商品。在很多失败的战略伙伴关系中,往往就是缺少了信任这个秘诀,因为没有信任就没有影响力。
你可以结合以下技能,让自己避免成为一次性商品。想象一下,当你发展你的专业、沟通、咨询技能时,更进一步地成为客户值得信赖的业务伙伴会多么的有价值。
专业技能
沟通技能
咨询技能
源自《完美咨询》
当在讨论中出现风险或顾虑的时候,以身作则地相互支持,树立你想要打造的合作伙伴关系行为榜样。您可以在寻求共赢的同时做到这一切。这就是通过变得有帮助和有价值而取得成功。

人力资源、财务、IT、法律、项目管理和其他内部顾问的角色都已发生了变化。过去这些职能是关于如何管理员工、管理资源和提供合规服务的。今天,它们是关于如何与客户建立关系、应对挑战并与客户一起创造价值的,尤其当有时候市场发展模糊,跑道多样化,战略聚焦难,项目具有复杂与不明确的特性时。
业务伙伴就需要利用你的能力来推进合作和跨部门协同:
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了解建立合作伙伴的步骤以及先后次序 -
在不同的阶段带不同的眼镜,既懂得在适当的时候带客户的眼镜来探寻客户的业务需求和对风险的把控,又懂得在合适的时候戴上专家的眼镜提供专家的建议,还懂得站在“我们”的角度,协同共识。 过程中灵活用语言表达你对客户的承担风险和让渡把控的认可,共同管理好进展,建立真诚的信任关系。 -
用心明辨抵触,以恰当的方式对抵触做出回应,更懂得把握合适时机就抵触来“点炮”,启迪并推动进程。 -
愿意在模棱两可的情况下比许多人更能耐得住性子,慢下来以真正地“感知”不同利益方的所思所想所说所为,不通过急于快速解决问题而掩盖了一些潜在的风险与矛盾。 -
懂得组织诊断,懂得设计反馈会议,通过有限的时间的反馈会议来推动决策和进展。
愿你具备建立真正的合作伙伴技能,从而随着你持续有效地发挥业务伙伴的作用,您的业务和专业影响力将会不断提升!
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