关注员工发展，打造学习型组织

作者：花花老师

发布于： 2024-10-12 15:01

分类：新闻

火花观点:

在全球化竞争和科技革命的浪潮中，中国企业面临前所未有的挑战。为了保持企业在动荡的市场环境中的创新能力和适应性，很多企业都提出了打造学习型组织的思路。

打造学习型组织的五项技能包括：系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共享愿景和团队学习。本文从实践的层面探讨了关注员工发展、开展职业对话打造学习型组织的助力和意义，为提升员工能力与组织适应性提供抓手。

编译：Pebble

面对全球化竞争的加剧、科技创新日新月异、以及后疫情时代下复杂多变的市场环境，中国企业在市场、管理模式和人才布局上正遭遇前所未有的挑战。很多的行业都处于从增量市场到存量市场的竞争变化之中。雪上加霜的是，国际政治环境的不稳定，也给企业的海外市场开拓蒙上阴影，海外市场的管理和运营都面临更大的压力。

市场的变化对企业的快速响应能力、创新能力和适应性都提出了新的要求。企业必须采用更先进的管理和运营方法，转变为更高效的模式，才能维持企业的竞争优势。然而，在过去很长的一段时间里，很多企业的注意力都放在了追风口、抢市场，靠高频率的人才置换保持组织的生产力，这就导致了企业内部人才梯队断层、人才内生能力跟不上企业发展需要的情况比较普遍。企业人才能力的不足直接就影响了企业人才布局的推进，严重阻碍了企业的产品与服务创新。

为了提升企业组织的创新能力和适应性，很多企业纷纷提出要打造学习型组织，以促进组织内部的持续学习和知识更新，推动企业人才培育、弥补人才的能力差距，实现企业的持续成长和发展。大家之所以对学习型组织的认可，关键在于它具备不断自发学习和适应的特征。当一个组织系统能够实现不断自发学习、自主成长、自动适应的功能，这个组织的生命就会非常强大。

学习型组织（Learning Organization）是Peter M. Senge在其著作《第五项修炼》中提出的理论。他认为企业组织通过修炼以下五项技能，从而能够实现持续地创建、获取和传递知识，自发地修正其行为和认知，具备集体学习和适应环境变化的能力：

系统思考：组织成员将企业视为一个互联的整体，而非孤立的部分。组织成员在进行分析决策时，能够理解事物之间的相互关系和影响，以及它们对整个组织系统的影响，保持全局观。
自我超越：Peter认为，组织整体对于学习的意愿与能力，植基于个别成员的的意愿和能力。学习型组织应该鼓励组织成员不断厘清个人的真正愿望，让个人与组织之间相互承诺，形成一个由“学习者“组成的企业组织。
改善心智模式：鼓励成员识别、检验并改进内心的心智模式，以避免由此产生的固化思维阻碍学习和创新，提升企业组织的持续适应和成长能力。
建立共享愿景：组织通过构建一个大家衷心渴望实现的共同愿景，能够凝聚人心、激发成员的真诚投入和奉献，朝着同一个方向努力。
团队学习：通过深度汇谈，让团队成员呈现自己的心中假设，降低习惯性防御机制，通过集体的方式破除学习障碍，获得更大的智慧。

系统思考是学习型组织的核心，而自我超越，则是学习型组织的精神基础。因为只有组织的成员具有高度的自我超越精神，他们才会充满激情地建立实现心之所向愿景的能力。这种以个人追求为起点的学习，最终将形成学习型组织的精神。

稻盛和夫认为：每个人都有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，就不会去成就组织的成长、生产力的提升和生产技术的发展。因此，自我超越强调的，是要让组织中的每一个人，以创造式的而非反应式的观点来对待自己的生活与生命。通过不断厘清个人“愿景”和现况，才能激发每个人自身的创造性张力，突破极限，超越自我。

显然，在企业内鼓励关注员工职业发展，推动开展员工职业对话，是帮助员工厘清个人愿景和现状，是建立学习型组织自我超越精神的极佳举措。而且，基于完整而有效的职业发展对话，不仅能激发出员工的创造性张力，还能结合具体的工作实践与学习机会，为员工的能力提升提供反馈、支持和指引，使员工的成长更高效。

通过员工个人发展计划，动态提升员工能力。员工基于个人的发展需求，将制定70% 的工作实践、20% 的反馈指导和 10% 的正式培训与教育学习计划。这种与实际工作实践高度结合的发展行动，不仅能提高了个人能力，也在上下级间对行业、组织未来发展趋势的探讨中增强了员工对发展趋势和理解和思考，既增加了员工对未来的适应性，也促进了员工的系统性思考。

通过一对一教练、绩效反馈及团队伙伴教练获得的反馈，可以促进知识和经验的交流与传递，可以进一步促进了组织内部的知识积累和创新。此外，这种反馈和教练，不仅有助于员工技能的提升，通常也是帮助员工识别心智模式，破除成长障碍的有效方法。

员工职业发展对话的本质就是通过上级领导与员工共同探讨个人抱负、个人现状、未来变化趋势、个人可发展路径与个人发展计划，来推动员工更加主动地发展自我，提升职场竞争力。因此它确实能带来每个人有承诺地自我成长和不断突破，并最终让自我超越成为组织文化的一个部分。

企业的成功与它所拥有的人才密不可分。打造学习型组织的实现，离不开员工的参与和投入。通过职业发展对话，链接企业与员工的共同愿景、让组织成为个人实现更美好人生的创造之地，让个人的成长带动组织的可持续发展，成为具有持续创新性和高度适应力的学习型组织。

关注员工发展，打造学习型组织

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