清晰的企业经营理念,引领穿越周期的成长

作者: 花花老师
发布于: 2024-10-08 10:46
分类: 资讯/消息

火花观点:

dpi认为,企业经营理念(business concept)、战略(strategy)、使命(mission)、企业目标/宣言(business purpose / statement)都是同义词。 企业在其生存的每一天,都由其管理层实施着他们的企业经营理念。因而一个公司的企业经营理念,也可以理解为企业战略的提炼。制定一个简洁清晰的企业经营理念,需要有架构的流程来辅助,从而避免其留于泛泛而谈。

 

作者:米歇尔.罗伯特 dpi战略思维的创始人
翻译/编辑:余劲飞 Sylvia

 

在普罗大众心目中,特斯拉的印象一直和电动车划等号。及至今年4月份特斯拉发布新的战略布局,暂缓投资机构普遍看好的低价电动汽车计划转而全力发展自动驾驶出租车Robotaxi、机器人和AI的研发,就引发了很多质疑的声音,特斯拉是否在慢慢“退出”传统电动汽车行业?正如华尔街著名特斯拉投资人DavidBaron所说,“如果马斯克放弃长期以来的研发低成本电动汽车的努力,那么该机构看好特斯拉的理由将岌岌可危。”
可实际上特斯拉根本不是一家汽车公司。

 

戴上dpi战略思维的滤镜来看,特斯拉的企业经营理念是非常清晰的。特斯拉的使命一直是,“加速全球向永续能源的转变”。战略驱动力是技术,业务版图布局了太阳能、电池和电动车业务。现在依托更先进的AI和自动驾驶技术,延展产品和细分市场,构建“车、储、AI”战略生态闭环,有力的引领企业穿越周期,以达成持续的成长。
越来越多的企业领导者通过构建使命或愿景宣言,以便清晰地传达组织的企业经营理念。最重要的是领导者接下来便可驱动组织成员,持续向该愿景迈步向前,达到最后的成功。因此愿景是否足够清晰,不只是包含美好字眼,而是能指导员工做出日常运营的决策就非常关键。
dpi认为,企业经营理念(business concept)、战略(strategy)、使命(mission)、企业目标/宣言(business purpose / statement)都是同义词。企业在其生存的每一天,都由其管理层实施着他们的企业经营理念。因而一个公司的企业经营理念,也可以理解为企业的战略的提炼。制定一个简洁清晰的企业经营理念,需要有架构的流程来辅助,从而避免其留于泛泛而谈 – 

例如以下3个例子:

“我们是一家成功且持续成长的公司。我们致力于追求符合股东期望的表现,我们最主要的使命是要为股东创造价值。”

“我们的使命是提供具有优良质量的产品及服务,达到销售与利润的高幅增长,持续追求资产回报率的提升,并且让各级员工都能贡献卓越的绩效。“

“我们的主要目标是提供比竞争者更好,更有效率的资源管理与顾客服务,以此来增加股东投资价值。“

这些陈述里包含的字眼听起来非常美好,但如果要用来筛选机会做决策,就完全没有效果 – 因为它会让所有机会都通过。

“增加股东价值” ……要如何增长?制造什么产品?销售给什么客户?针对什么细分市场?覆盖哪个地理区域?如果没有回答这些问题,怎么期望员工正确配置资源,并且选择适当的机会?

dpi对企业经营理念的看法很简单, 必须精准而且简洁有力:
  • 一个好的企业经营理念或者战略应该不能超过一段或两段文字。不需要长篇幅描述一个企业究竟是何模样。不过,每个字、每个修饰词都必须谨慎斟酌,因为每个字都会改变企业在产品、客户以及细分市场的界线。
  • 我们认为,人们执行战略的能力,与该陈述的长度成反比。

 

一个有意义的企业经营理念,必须包含以下元素:

  • 第一句话必须清楚揭示企业的“战略驱动力“。以及独立标示出该公司优于其他竞争者的战略性或独特性优势(关于战略驱动力,点击复习火花公众号《新的机会,要不要做?你必须要了解的战略驱动力》);

  • 第二句话必须定义战略驱动力要指引的是哪些产品、客户、细分市场、地理市场;

  • 必须以“成长“为导向,因为这是企业生存的根本,每个企业必须要成长才能长久的存在;

  • 必须描述“成功“的衡量标准,因为成功本身就是一个健全战略的目的

  • 最后,必须呈现未来的意图而非仅反映现状。必须要给人一种“未来会变成怎样“的感觉,而非仅仅描述当下。

 

根据以上指导原则,分享2个dpi协助客户构建的企业经营理念(关键数据等信息已脱敏):

一家以服务为导向的公司:

“我们的战略是提供再保业务,协助组织管理寿险、健康险以及年金险的风险。
我们充分运用在死亡率以及发病率风险管理的专业,以此有别于其他再保公司。
我们全力投入我们可以建立、维持领导地位的细分市场。
我们专注于全球经济自由地区的具成长潜力顾客群。我们运用可靠的数据库与预测分析方法,追求规模化的均衡组合。
在X年,营业额达到X,利润达到X。“
一家以技术为导向的公司:

“我们的战略是要积极运用我们的专利生物医学科技,以满足在心血管以及神经肌肉科学方面的治疗与诊断相关领域的应用,帮助病人减轻疼痛、恢复健康、延长寿命。

我们会制造差异化并且符合道德原则的医疗设备,通过一群训练有素的业务人员来销售,并且专注于重点的客户。

我们专注的地理区域市场,需要有符合临床应用和具备医疗专业照护的基础建设。

在X年,营业额达到X,成为行业前X名的领导品牌。“
  • 我们认为清晰的企业经营理念并不是要让人们激动或亢奋,而是要提供清楚的方向,让员工在面临资源配置和机会选择时,能依照这个有效的工具做出一致且明智的决定。

企业经营理念还可以转化为一个简单有力的二元筛选工具,让员工在检视企业机会时使用。这项工具将企业经营理念转变为一连串“是”或“否”的答案,辅助决策。

用以上技术导向的医疗设备公司为例:
战略筛选器
这个机会是否能够………… 是   否
  • 积极运用我们的专利生物医学科技,以满足在心血管以及神经肌肉科学方面的治疗与诊断相关领域的应用,帮助病人减轻疼痛、恢复健康、延长寿命?

  • 制造差异化并且符合道德原则的医药设备?

  • 为我们的重点客户所用?

  • 覆盖我们专注的地理区域市场?

  • 让我们有机会成为前3名行业领导者?

 

此外,企业经营理念还可以将其浓缩为一句标语的长度以更好的传播。 例如:

特斯拉:建立一个以太阳能提供电力,以电池提供动力,以电动车提供交通运输的世界。
星巴克:在成长的过程中坚守原则, 将星巴克打造成为世界上最好的咖啡供应商。
美国西南航空:30年使命始终如一 低价。
企业经营理念会影响各个层面的公司活动。它决定了产品范围、客户、细分市场、组织架构、所需技术和供应链、销售和营销方式、甚至雇佣的员工等等,并会设定一个组织的风格和行为。
想了解构建一个清晰的企业经营理念的流程和方法?我们将与你分享dpi在这些方面的专业知识。请联系花花老师告诉我们你的需求。

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