塑造技术高管的用户思维
挑战
某出海手机企业在海外市场的发展主要依靠技术驱动，并注重对当地用户行为与场景的理解。随着组织的迅速成长，面临的挑战是如何持续推广创始人的用户思维，如何让核心研发高管深入理解用户和市场需求，以明确未来的技术发展路线。
解决方案
将设计思维纳入技术高管的培育、选拔与盘点中，以促进技术团队的用户导向思维。 通过设计思维创新训战，学员深入访谈真实用户，从用户的视角了解需求，激发软硬件的创新想法。学习并应用低成本的方法来验证创意，确保技术解决方案的可行性和市场适应性。 每个小组都配备高管作为教练，不仅提供教学支持，同时也帮助HR观察和选拔具有潜力的技术高管。
结果
激发了大量软硬件的创意，为产品创新和技术发展提供了丰富的灵感来源。
HR和高管教练在教学和观察过程中识别出具有高潜力的人才，为公司的人才储备提供了反馈和来源。
推荐文章
-
火花观察: 市场上大多数的设计思维培训都是学习过程中玩的开心，一上手就不会用了。怎么让课堂上学习的技巧能够真正用在工作上，产生真实的点子并推动落地？ 火花超过50多场的实战型设计思维经验告诉你，你得在培训的时候就要和真实的业务结合。 作者：林文岚 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师 核心对垒：为什么传统的调研带不来颠覆性创新？ 作为外企 / 大民企的 HR 或学习采购经理，你是不是常听到这样的声音：“我们有海量运营数据、做过详尽市场问卷，何必再学设计思维？” 但背后的真相往往扎心：90% 的企业费尽心力收集用户反馈，最终仅有 20% 能转化为实际行动；75% 的爆品预测，都因摸不透用户深层需求黯然收场。其实你缺的从来不是数据，而是把数据变成有效洞察、把洞察转化为创新行动的能力 —— 而这，正是设计思维的核心价值，也是火花咨询深耕实战的底气。 市场调研从来不等于用户洞察，数据量更不代表洞察深度。很多企业陷入调研迷思，拿着冰冷的报告却走不出创新困局，而火花咨询以设计思维为核... -
火花观察: 企业创新工作坊常因“时间紧迫、团队缺乏创意背景”，导致好洞察最终沦为墙上的便利贴。破局关键在于引入生成式AI作为“超级辅助”。它不替代人类共情，而是替团队“买时间”与“跨越专业边界”。基于对设计思维流程的深刻理解，只要精准找到AI在各节点的最佳发力点进行混搭应用，即使是零设计基础的内部团队，也能在几小时内突破能力瓶颈，直出媲美外部Agency（代理机构）的商业级实战原型。 作者：余劲飞 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师 “老板要求今年的创新培训必须落地，不能只贴满墙便利贴。AI大模型这么火，怎么把它真正嵌入业务创新里？” 作为企业的创新部门或培训负责人，你一定面临过这样的压力。基于IDEO设计思维前沿的“人机协同”理念与大量本土实战经验，广州火花企业管理咨询总结出了一套高效落地的“设计思维× AI”实战方法论： 一、方法论简述：让AI在关键节点发挥“杠杆效应” 设计思维的本...
-
火花观察: 企业纷纷重金布局 IPD（集成产品开发）谋求创新转型，却让不少业务一号位在复盘时倍感困扰：这套被寄予厚望的体系，标准化流程搭建得尽善尽美，团队却缺乏“用户洞察”和“产品概念定义”的底层能力。没有高质量的前端输入，IPD 体系往往沦为“两层皮”——模板填得再满，最终打造的产品依然脱离市场需求，陷入内部自嗨。 作者：余劲飞 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师 面对IPD 落地难的困局，企业在寻求解法与机构选型时，极易陷入两个误区： 误区1：试图用“流程优化”掩盖能力缺失 很多企业将IPD 推进不畅归咎于流程不顺，持续优化流程和强推流程机制落地。但实际上，IPD 本质是一套 “创新漏斗体系”，流程和模板只是漏斗的 “管道”，而用户洞察、产品概念定义则是漏斗的 “入口”。若团队缺乏挖掘客户真实痛点的能力，漏斗入口便没有高质量的输入，再完美的管道，也无法凭空产出有市场竞争力的好产品。 误...
