塑造技术高管的用户思维

挑战
某出海手机企业在海外市场的发展主要依靠技术驱动,并注重对当地用户行为与场景的理解。随着组织的迅速成长,面临的挑战是如何持续推广创始人的用户思维,如何让核心研发高管深入理解用户和市场需求,以明确未来的技术发展路线。
解决方案
将设计思维纳入技术高管的培育、选拔与盘点中,以促进技术团队的用户导向思维。 通过设计思维创新训战,学员深入访谈真实用户,从用户的视角了解需求,激发软硬件的创新想法。学习并应用低成本的方法来验证创意,确保技术解决方案的可行性和市场适应性。 每个小组都配备高管作为教练,不仅提供教学支持,同时也帮助HR观察和选拔具有潜力的技术高管。
结果
激发了大量软硬件的创意,为产品创新和技术发展提供了丰富的灵感来源。
HR和高管教练在教学和观察过程中识别出具有高潜力的人才,为公司的人才储备提供了反馈和来源。
推荐文章
-
作者:林文岚 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师 最近一位深陷合伙矛盾的企业主向我倾诉,自己和合伙人理念不合、权责不清、内耗严重,团队执行力越来越差,企业发展陷入停滞,明明有很多机遇,却始终被内部矛盾拖住脚步。 我问他:既然内部僵局无法自行化解,有没有尝试让专业陪跑顾问入场,协同诊断、梳理矛盾、搭建规则,从根源解决冲突? 他的回答很真实,也很扎心:“自己一起合伙的人都互不信任,我怎么可能相信一个外人顾问?” 这句话看似通透谨慎,实则道尽了无数中小企业最致命的信任认知误区。绝大多数企业主都默认一个错误逻辑:信任是非黑即白的终极状态,要么全然相信,要么彻底防备。但商业合作里的信任,从来不是单一维度,而是有层级、有边界、可取舍的。 我们可以清晰拆解老板们最常见的三层信任困境,所有内耗都源于层级混淆: 第一层:对内深度绑定,却彻底失信任。 合伙人是利益共生、荣辱与共的核心自己人,本该是企业最稳固的基石。但现实是,很多企业的内部问题,恰恰是熟人信任崩塌导致的。理念分...
-
火花观察: 在3月底在美妆产业峰会上,火花咨询有幸参与和300多家企业分享了如何应用AI驱动化妆品企业突围的实践案例。 作者:余劲飞 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师 火花咨询认为,企业AI应用不是一刀切的全面布局,而是分层次、有重点的落地——战略决策层,AI辅助全链条战略洞察,辅助方向判断;核心业务层是AI重构增长的核心阵地,聚焦人(客户拓展)、货(产品力)、场(转化率)三大关键。运营管理层实现数据积累与标准化,夯实降本增效基础。本次分享,我们聚焦核心业务层,用大家都熟悉的人货场框架,讲透AI赋能ODM业务的实战方法和案例。 人:AI赋能品牌出海获客,精准触达全球客群 当下ODM企业品牌出海成主流趋势,这也是核心业务层“人”这个维度的核心发力点。 AI 赋能外贸社媒营销,人机协同做定位、文案与素材,用 AI 数字人生产投放内容,精准匹配海外客群与引流玩法,实时优化投放,让出海获客更准、线索转化更高。 在客户管理方面,更可以建立AI数字化客户管...
-
火花观察: 不断变化的世界和商业环境中,大公司手握资源却难出颠覆性创新,核心障碍正是惯性思维—— 它让组织依赖过去成功经验,忽视新趋势与变化,困在旧框架里渐进改良,而非破界颠覆。打破这种思维定式、释放创造力,是企业突围的关键愿望,而「创造力的 6 个习惯」正是连接愿望与行动的明确桥梁,不仅让人意识到要改变,更指明方向与方法,通过刻意培养实践,把创造力转化为行动,在竞争中保持领先。 作者:余劲飞 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师 惯性思维是一种顽固思维定式:面对问题、决策时,优先依赖过往经验、习惯与固有想法,拒绝探索新可能。这种模式不仅困住个体,更会演变为组织文化桎梏—— 团队抵触变革、消极应对新理念,直接扼杀颠覆性创新,大幅削弱企业竞争力。 你是否也陷入惯性陷阱? 重复做同样的事,却期待不同结果? 老板提新想法,立刻执行却不深究本质目的? 新业务业绩不佳,只怪个人能力,不审视战略与系统问题? 突破惯性、激活创新力,四步关键: 意识到问题:自我觉...