商业模式和产品转型
挑战
康复行业处于发展期，医生和患者都对康复缺乏足够的认知，器械市场处于抄袭和无差异性竞争状态，服务还缺少体验设计。然而康复市场供不应求，企业如何从产品走向整体解决方案，提供给医院更好的商业模式，服务如何增加体验设计，产品如何差异化，用户思维如何与工程师思维结合？
解决方案
行业调研与跨界合作： 顾问与广东省康复协会合作，拜访8个龙头康复医疗企业和医院，了解行业需求。 设计跨界创新联盟： 针对康复企业的全面创新需求，设计了跨界创新联盟，吸引四家非竞争企业参与。 训练营实施： 组织企业进入训练营，通过训战营的方式，让企业学习和实践用户导向的创新方法论。
结果
参与企业收获了用户导向的创新方法论，提升了产品和服务创新能力。
一家企业通过训战营获得了产品与服务定位的深刻认知，并立即进行了调整。
另一家企业收获了进入三线城市医院的商业模式，真正理解了设计思维的精髓。
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