作者：林文岚 - ExperiencePoint/IDEO - 设计思维国际认证导师
David Kally (IDEO 始人、d.school 创立者)
关注设计思维的伙伴们，大概率都听过这两个名字——David Kelley（大卫·凯利）和Hasso Plattner（哈索·普拉特纳），也一定对“斯坦福d.school”“波茨坦HPI D-School”如数家珍。
Hasso Plattner (SAP创始人、捐助人)
但你可能没理清：设计思维到底不是凭空冒出来的？这两位横跨硅谷与德国的大佬，为什么会凑到一起？斯坦福的“创新火种”，又怎么飘到了德国，还拯救了SAP这样的巨头？
今天就用一场“跨界老友记+创新漂流记”，把这段故事讲得明明白白、有趣不枯燥，看完你就懂，设计思维能火遍全球，从来不是偶然～
先破个误区：设计思维不是“画图技巧”，是“救急良方”
在聊人物和关联之前，先纠正一个最常见的误解：很多人以为设计思维是“设计师的专属技能”，是用来画产品外观、做UI的。
大错特错！
设计思维的本质，是“像设计师一样解决问题”——不是关注“做得好看”，而是关注“用户好用”；不是先急着给答案，而是先搞懂“真正的问题是什么”。
而它的诞生和普及，全靠两个“跨界玩家”的相遇，一个来自硅谷的“设计大神”，一个来自德国的“软件巨头”。
Apple Lisa 鼠标（1983，David Kelley 首款量产设计）
第一幕：硅谷大神David Kelley——设计思维的“布道者”，从鼠标开始的启蒙
提到David Kelley，你可能先想到IDEO（全球顶尖设计咨询公司），但很少有人知道，他的“设计觉醒”，是从一只鼠标开始的。
上世纪80年代，乔布斯从施乐PARC“偷师”到图形界面和鼠标，但当时的鼠标是个“奢侈品”——成本400美元，三键设计复杂到普通人不会用，结构脆弱还容易坏。
苹果的工程师束手无策，乔布斯直接找到了当时还是小设计师的David Kelley，扔下一个“不可能完成的任务”：90天，做出成本25美元以内、普通人一看就会用的鼠标。
David Kelley没怂，带着团队画了几百个原型，最终敲定了“单键、方块造型、掌心贴合”的设计——放弃复杂的三键，降低学习门槛；把精密滚珠改成低成本机械结构，还加了可拆洗的滚珠，解决卡顿、易脏的问题。
就是这只鼠标，随Apple Lisa、Macintosh走向大众，不仅让鼠标成为个人电脑的标配，更让David Kelley悟到一个道理：好的设计，从来不是技术的堆砌，而是“以用户为中心”的妥协与优化。
后来，他合并四家设计公司，创立了IDEO，把“共情用户→头脑风暴→原型测试→迭代优化”这套逻辑，用到了更多行业——小到日用品，大到医疗设备，甚至服务流程。
而这套逻辑，就是设计思维的核心框架。
但David Kelley不满足于只做“设计师”，他想把这套思维教给更多人——不是教画图，而是教“解决问题的能力”。这时候，另一位大佬出现了，刚好接住了他的想法。
第二幕：德国大佬Hasso Plattner——SAP的“救火队长”，为设计思维“砸钱站台”
Hasso Plattner，SAP的联合创始人，一个靠技术起家的德国工程师。
2004年前后，SAP已经从一个小公司长成了6万人的巨头，产品越做越复杂，工程师们只关心“技术够不够牛”，却完全忽略了用户的感受——员工用SAP的软件，要记上百个操作步骤，吐槽声一片；客户买了软件，还要花大量时间培训，甚至放弃使用。
Hasso Plattner看着自己一手创办的公司，陷入了“技术自大、用户失联”的困境，急得团团转。他反思：“我们丢了早年贴近客户、快速试错的创业精神，再这样下去，迟早被市场淘汰。”
就在这时，他在《商业周刊》上看到了David Kelley和IDEO的报道，看到了“设计思维”这五个字——共情用户、快速原型、迭代优化，这不就是SAP急需的“解药”吗？
这位德国大佬做事干脆利落，直接找到David Kelley，开门见山：“我捐3500万美元，我们一起在斯坦福建一所学校，把这套思维教给更多人，也帮SAP找回初心。”
两个志同道合的人，就这样一拍即合——一个有理念，一个有资金；一个懂设计，一个懂企业。他们的合作，不仅诞生了斯坦福d.school，更让设计思维从“设计圈”走进了“商业圈”。
第三幕：跨洋联动——斯坦福点火，德国燎原，设计思维的“双向奔赴”
很多关注设计思维的伙伴会疑惑：为什么斯坦福d.school和德国波茨坦的HPI D-School，名字里都有“Hasso Plattner”？两者到底是什么关系？
答案很简单：两者都是Hasso Plattner出资，David Kelley主导理念，一个是“创新源头”，一个是“欧洲枢纽”，堪称设计思维的“跨洋双子星”。
① 斯坦福d.school（2005年正式开课）——设计思维的“摇篮”
2004年，Hasso Plattner捐赠3500万美元，和David Kelley联合创办了斯坦福大学哈索·普拉特纳设计学院，简称d.school（注意是小写d，代表“design”，也代表“平易近人”）。
这里没有传统的课堂，没有课本，只有“工作坊”——工程师、设计师、商科学生、医生、艺术家坐在一起，围绕一个用户痛点，从共情开始， brainstorm（头脑风暴）、做原型、试错、优化。
David Kelley担任首任院长，他的目标很明确：不培养设计师，培养“会用设计思维解决问题的人”。无论是商业难题、社会问题，还是个人成长问题，都能用上这套逻辑。
而d.school，也成了SAP的“创新后花园”——SAP的员工会来这里培训，学习设计思维；新的产品理念（比如后来的SAP Fiori），也会在这里孵化、测试。
② 波茨坦HPI D-School（2007年成立）——设计思维的“欧洲桥头堡”
在斯坦福d.school落地后，Hasso Plattner又有了新的想法：把设计思维带回德国，带给更多欧洲企业。
于是，2007年，他在自己的家乡——德国波茨坦，捐资成立了HPI D-School（哈索·普拉特纳设计学院），挂靠在波茨坦大学旗下。
可能有伙伴会问：波茨坦大学是什么来头？
它是德国公立综合大学，1991年两德统一后成立，虽然年轻，但实力不俗——2023年THE“年轻大学”排名德国第1、全球第22，紧邻柏林，三个校区各有特色，其中戈尔姆校区周边还是高科技园区，和设计思维的“创新基因”完美契合。
而HPI D-School，是欧洲第一所设计思维学院，完全对标斯坦福d.school，主打“跨学科、用户中心、快速原型”，不仅为SAP培养内部创新者，还向西门子、德国电信等欧洲巨头开放，带动整个欧洲企业的创新转型。
第四幕：终极梳理——一张图看懂设计思维的“人脉+地域”关联
看到这里，可能还有伙伴有点乱，没关系，用一张“人物+时间+地域”的关系图，瞬间理清所有关联：
- 核心源头：David Kelley（IDEO创始人）→ 从鼠标设计中提炼“以用户为中心”的逻辑，奠定设计思维框架；
- 关键推手：Hasso Plattner（SAP创始人）→ 发现设计思维的价值，出资3500万美元，成为“金主爸爸”；
- 硅谷火种：斯坦福d.school（2005年）→ David Kelley主导，是设计思维的“摇篮”，服务SAP及全球创新者；
- 欧洲燎原：波茨坦HPI D-School（2007年）→ Hasso Plattner主导，挂靠波茨坦大学，是设计思维在欧洲的“枢纽”；
- 最终落地：SAP受益良多，用设计思维重构产品（Fiori、S/4HANA）、打破部门墙，从“技术驱动”变成“用户驱动”，而设计思维也从硅谷走向全球。
最后想说：设计思维的本质，是“懂人”
聊完这段跨洋传奇，其实我们能发现：设计思维能火，从来不是因为它“高大上”，而是因为它“接地气”。
David Kelley懂用户，所以能把昂贵的鼠标变成普通人能用的产品；Hasso Plattner懂企业困境，所以愿意砸钱推广这套思维；斯坦福和波茨坦的d.school，懂“跨界”，所以能让不同专业的人，一起解决复杂问题。
对于我们这些关注设计思维的人来说，不用纠结于“是不是设计师”，不用害怕“不会画图”——记住核心：先共情、再定义、再试错、再优化，无论是做产品、做运营，还是过好自己的生活，这套思维都能帮到你。
而这段“硅谷+德国”的跨界故事，也告诉我们：好的理念，从来不怕跨洋过海；懂彼此的人，终会一起改写世界。
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这个系列版权课程由IDEO与ExperiencePoint 公司共同研发。IDEO是世界著名的商业创新公司，创始人David Kelly是首位将设计思维创新体系商业化的领军人物。
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