不止于阅读:真正掌握完美咨询
火花观点:
作为咨询界的圣经,《完美咨询》为组织内的职能专家和外部咨询顾问如何有效地与客户建立50-50的合作伙伴关系,携手在复杂的咨询项目中获得成功提供了清晰的流程、步骤和底层逻辑。近期第四版中文译本的上市更是再次激起了业内人士的广泛兴趣。
然而咨询是一种复杂的人际互动。《完美咨询》认证讲师J.P Tier从三个层面指出了要真正掌握完美咨询的技能还需要更进一步的学习,而不止于阅读。
作者:J.P. TIER
编译:Pebble

阅读是重要的,是一种宝贵且必要的学习方式。但它在获取实践技能方面却有局限性。仅依赖阅读来学习一项技能,就像只通过阅读说明书来学习骑自行车一样。纸上的文字无法帮你学会如何保持平衡、协调踩踏、转向、刹车和预测障碍。以下是你无法仅靠阅读《完美咨询》就能充分地让自己的专业充分发挥影响力的三个原因:
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技能复杂性:咨询技能是复杂且多面的,需要理论知识和实践经验的结合。例如,你可能会阅读到咨询师在每个咨询阶段所需的众多步骤,但如果没有实际练习和磨练这些步骤,你将无法精通。你可能忘记了哪些步骤?在与客户一起回顾检查清单和工作表,询问他们的意见并达成一致时,又有哪些可能性?
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缺乏实践:阅读无法获得实践体验。咨询技能需要通过实践和在现实世界的应用体验才能真正掌握。没有实践,你难以将理论转化为现实世界的行动。例如,咨询师通常很容易询问客户想要什么,但却难以用直接的语言表达自己希望从客户那里得到什么来保证项目的成功。你只有通过实践练习了这种关键技能,才能让提出自己的需要这一动作变得有效和可以接受。你是否知道火花咨询也提供关于咨询技术的教练服务,帮助你解决问题,影响与客户间的关系,帮助你实施相关技能?
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社交互动与协作:咨询技能涉及与他人的链接与互动。除了阅读以外,你还需要更多的准备,才能在现实世界中应用完美咨询的核心技能与客户展开互动。获得反馈对于学习和掌握一项技能至关重要。阅读无法获得关于你的表现的即时反馈,也无法及时地帮助你识别和纠正错误。

在这本书出版之前,作者彼得·布洛克就设计了《完美咨询》的培训课程。《完美咨询》的培训工作坊通过高度互动和具有冲击力的学习体验,激发学员更好地掌握本书关于咨询过程的关键步骤和底层逻辑。通过使用案例研究、角色扮演,学员可以深入了解自己的个人咨询技能,尝试新的行为,并体验这些不一样的做法在实践中会带来的影响和结果。
实践应用和体验式的学习可以为你带来更强大的学习的动力和热情,这是单纯的阅读难以达到的。最好的学习是将读书与动手实践、真实体验以及互动式的团队学习方法结合起来,让你的咨询技能得到快速的成长。就像学习骑自行车一样,《完美咨询》的培训工作坊能帮助你更好地实现技能的实际应用,从而推动组织变革、建立健康的合作伙伴关系。
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