在过去的《完美咨询》工作坊中，我时不时会听到这样一些担心或怀疑： “如果我真实坦诚，客户会不会利用我曝露的弱点？” “我指出了客户的抵触行为，客户就一定会说出他/她潜藏在心里的真实顾虑吗？” “客户职位比我高，我怎么可能去询问他/她自身对这个问题造成的影响呢？” “决策人已经有了解决方案，我何必要冒风险去提出不同意见呢？” 的确，“完美咨询”的很多理念和方法并不是我们已经习以为常的，甚至也不是我们认为这个文化所主导的。同时，这些担心或怀疑也透露出很多人对“完美咨询”这个名称本身的误解。 正如彼得在这个视频中所分享，此“完美”并非彼“完美”。 此“完美”是flawless，无瑕，意指过程中的完成和完整，彼“完美”是perfection，往往更多指向完美结果的达成。 彼得.布洛克承认，最早出版《完美咨询》第一版（1981）时，出版商提出“flawless consulting”这个标题确有便于营销的意图。当时的出版商笑问彼得：“读...

作者：米歇尔.罗伯特 dpi战略思维的创始人 翻译/编辑：余劲飞 Sylvia   火花观点： 当市场的整体增长空间有限，企业的增长必须以竞争对手的“停滞”或“衰退”为代价时，企业需要主动通过控制和影响行业规则来塑造竞争领域，而非仅依赖运营推动市场表现或建立产品优势。这种思维方式要求企业不仅要关注直接的市场对抗，更要深入理解竞争对手的战略驱动力、企业概念和卓越领域，从而预测并应对竞争对手的行为。通过攻击竞争对手的战略根本，改变行业游戏规则，甚至重新定义游戏本身，实现长期的市场领导地位。   尽管市面上有众多关于竞争战略和战术的书籍，但在两种情形下，这些知识显得无足轻重：一是你拥有行业垄断地位；二是市场快速增长，使得所有参与者都能获益。在这两种情况下，竞争者的影响微乎其微。中国新能源汽车行业的迅猛发展便是后者的典型案例。 在过去十年里，特斯拉有多少时间担心比亚迪？或比亚迪担心特斯拉？ 很多还是很少？ 你猜对了！几乎没有。   为什么呢？原因在于市场年增长率超过40%，使得各品牌得以自...

过去两年多，由于《完美咨询》工作坊前访谈的需要，我们有机会与近百位企业管理者和学员代表深入交流，聆听组织中最真实的张力，探询张力底层的固有模式，我们越来越清晰地看到，在组织中建立“伙伴关系”，是一条能帮助组织将“张力”转化为“合力”的高回报路径。 —— Mei 梅红   听一听组织中这些相互矛盾的声音，哪些对你格外耳熟？ 财务经理：“我们帮业务做了详细的分析和流程，但到业务部门很难推下去。” 业务总监：“财务花了很多时间在报表上，没有帮我们创造业务价值。” 区域IT：“我要在区域实施IT服务变革，员工很抗拒，可是我也影响不了决策呀！” 区域员工：“IT BP只是在做总部的传话筒，没有考虑我们的实际困难。” CoE：“HRBP说不清业务需求，问卷反馈浮于表面，我怎么可能立刻给方案？” HRBP：“老大要我尽快拿出新的激励方案，CoE给我的支持太慢了！” 上司：“我已经告诉他们要怎么做，为什么他们还是...

作者：米歇尔.罗伯特 dpi战略思维的创始人 翻译/编辑：余劲飞 Sylvia 火花观点: 在这个充满变数的商业世界中，战略清晰度就像是夜空中的北极星，为企业的航船指引方向。正如dpi战略思维所强调的，一个明确而可执行的战略规划是企业在竞争激烈的海洋中稳健航行的关键。那么，一个既详细又具有指导意义的战略的颗粒度要去到哪里，能够让每一位员工都清楚理解并在日常工作中得到有效指导呢？dpi战略思维为我们提供了明确的指引。   战略模糊性，是许多企业面临的挑战。多数情况是，有战略目标但通过做什么去达成是不明确的。它可能导致资源的浪费、决策的迟缓、员工的困惑以及市场定位的不清晰。在火花的一次战略思维培训前的学员访谈中，许多即将成为总监的管理人员表达了对组织战略模糊性的担忧。他们迫切需要具体的指引，例如应该专注于哪些客户、产品和市场。显然，仅沟通企业的使命和愿景，仅传达3-5年的战略目标，是远远不能满足员工对战略清晰度的需求的。 dpi战略思维提出了战略成长四要素的概念：行业、产品、用户/客户和地理区域。这四个要素的清晰度是衡...