作者：Beverly Kaye 编辑：Pebble   火花观点: 随着科技和社会的发展，工作和生活模式的改变，现在的职场和三四十年前相比已经发生了天翻地覆的变化。企业组织需要更加敏捷、高效地应对外部环境，个人需要更加清晰、有前瞻性地培养和拓展可转移技能，有意识的建立个人职业口碑才能更好地捕捉机会，获得职业的成功。越来越多的企业高管更加重视员工的职业发展，以实现对优秀人才的保留和维持员工的高敬业度。   被美国培训发展协会（ASTD）提名为“传奇人物”的Beverly Kaye博士一直专注于员工发展领域的研究。她结合上世纪80年代专家们提出的员工职业发展5大趋势的发展和演变，提出了个人、经理和组织三位一体的伙伴关系是有效支持员工职业发展的基础，它将在未来的职场上发挥着更重要的作用。   在当今的职场上，一些深远而冒险性的变革正和更多微小而重要的变化同步发生。这使得职场中的个体对于自己职业发展的期望和需求也一再地重塑。职业发展从原来关注寻找合适的工作，演变成了一个涉及广泛体验的专业化成长经历。这些体验最终...

作者：米歇尔.罗伯特 dpi战略思维的创始人 翻译/编辑：余劲飞 Sylvia   火花观点： 想要在复杂多变的现代社会中取得成功，无论是职场、创业、甚至为人父母-仅凭直觉或经验是远远不够的。面对不同的挑战和难题，有意识地“启动”批判性思维的能力——获得清晰的思路、解决问题、做出决策、创新等可重复使用和快速的方法——就显得至关重要了。   获得过19枚奥运会游泳金牌的“世界飞鱼”菲尔普斯 号称“高音C之王“和”世界首席男高音“的 帕瓦罗蒂 凭一人之力让萨克斯风跃身为流行音乐里的主角，肯尼·基   他们之间有何共同的特点？天赋、勤奋、都是男性……我们说的可不是这些显而易见的事实哦！ 答案并不明显是吧？那我给你个提示：他们都擅长一种我们多数人不以为然、却无法“掌控”，而且也没有意识到的技能。但却是生存的必备技能! 我所说的这种技能就是，呼吸。 就是作为碳基生物无需刻意为之的“基础呼吸”。 尽管当下瑜伽热潮正盛，却鲜...

编辑：余劲飞 Sylvia 火花观点: Sora神技震撼好莱坞，大导Tyler Perry急停8亿美元投资，苹果宣布放弃造车。这两则重磅的消息，都反映出当市场/行业面临一个巨大的事件的冲击，行业游戏规则发生变化时，企业从战略部署的角度的思考，改变了投资和机会的把握。   近日，好莱坞传出了一条令人震惊的消息：好莱坞著名演员兼影视投资人Tyler Perry在见证了OpenAI发布的最新生成视频模型Sora后，决定暂停其在亚特兰大价值8亿美元的投资计划。这项原本旨在扩建摄影棚的大型项目，因为Sora的出现而按下了暂停键。     Tyler Perry对Sora的技术表示赞叹，他认为这一技术将极大地简化影视制作流程，对剪辑、布景等多个环节都会产生重大影响。除了这项投资外，Tyler Perry还将其他多个影视项目无限期搁置。因为有可能以后不再需要亲自前往拍摄地点去拍戏了。 事实上，Tyler Perry已经在两部作品中尝试使用AI进行现场拍摄和后期制作，这显著降低了制作成本和时间。Sora的出现无疑改写了影视制作的游戏规则。曾经，一部HBO试播剧的成本可能高...

作者：帕特里克·维格瑞和亚伦·戴贝尔 作者：米歇尔·罗伯特 dpi战略思维的创始人 翻译/编辑：余劲飞   火花观点： 2月16日，OpenAI发布了视频大模型Sora，定位为世界模拟器。Sora带来的震撼，让马斯克也说good games humans, 意思是，人类愿赌服输。技术的巨浪，叠加体感明显的经济下行使当前的经济和市场环境变得日益复杂和具有挑战性。2024年的春节假期刚刚结束，新一年的工作又开始了。 在这个转折期，除了常规的经营盘点之外，企业领袖需要认识到未来颠覆性力量对其业务和产业的影响，并积极地作出反应。 以下和大家分享Innosight研究的6大颠覆性力量，以及针对此企业进行战略复盘需要思考的主要问题清单。 但2020年疫情爆发预示着一个不确定的新时代到来。在2019年Innosight对300多名全球商业领袖的调查中，78%的受访企业高管们认识到，他们的公司需要改变其核心产品或商业模式，以应对市场的变化。这还是在疫情带来的混乱和经济下行使当前环境日益复杂和具有挑战性之前。 在面对更大的不确定性时期，等待其结束是一种自然的...

火花观点： 信任既是组织和团队的粘合剂，又是解决内部冲突的润滑剂。大家都希望在有信任的环境中工作。 但是，信任由谁建立？ 更高层的领导者是否具有更大的建立组织和团队信任的责任和能力？ 还是我们应该归咎于被信任者？ Peter block从一个新的角度提出，信任是我们内在状态的呈现，而不仅仅是能力和责任！每个人都可以通过打造自己的内在状态来打造信任外部环境。 我们不能仅仅依赖更高层的领导或者看起来更加有权利和能力的一方。事实上如果我们每个人都更主动地去建立组织和团队中的信任，我们就能建立起伙伴式合作关系，而这个伙伴关系就比任何其他关系都更紧密和紧固。     信任是什么？由什么决定？ 当谈到信任的时候，我们大都会把它当作一种独立的存在来看待，就像看一个花瓶。我们可以建立信任，我们可以破坏信任。我们基于人们彼此之间的互动，把信任看作了关系的一个方面。 我们能信任他们吗？他们可以被信任吗？在工作中，我们会说管理层破坏了信任 ，因为他们应该承担更多的责任。我们希望领导者是言行一致，说到做到。如果他们做不到，我...

火花观点： 品牌和性价比曾经是客户购买的决策要素，在过去 20 多年里发生了天翻地覆的变化，尤其是互联网的出现和供应速度大幅度提升之后，人们不再仅仅以产品为核心来做选择，事实上产品的差异性逐渐减弱，人们更加注重综合型的体验，这包括寻找产品的便利、付款的便利、到货的速度、投诉反应的速度、技术的可靠性等。当然，产品品牌还在考虑之列，只是它的影响决策比例在下降。此时，围绕着端到端的客户体验也开始逐渐兴起。《洞察》这本书帮助大家进一步了解客户体验是什么以及它如何影响业绩的成长。     我们先来介绍一下什么是“客户体验”？ 维基百科的定义：客户体验（Customer Experience）是一个组织和客户在其关系期间进行交互的产物。这种交互包括 3 个部分：客户旅程、客户互动的品牌接触点、客户在体验过程中体验的环境（包括数字环境）。   Forrester 的定义：客户旅程（Customer Journey）跨越了各种接触点，通过这些接触点，客户可以从了解品牌转化到参与购买。成功的品牌专注于开发无缝体验，确保每个接触点相互连接...

火花观点: 业务伙伴特指来自关键职能部门的人员，如：人力资源、财务、IT、法律、项目管理等。业务伙伴作为企业内部顾问，将他们所属的关键职能与其他业务部门、客户、经理，甚至管理层的高管有机链接起来，通过与其他的利益相关方共同合作，有效解决实际业务中的问题。 业务伙伴作为一个特殊的群体，他们可以极大地提高组织内的整合能力，通过建立一个空间，使利益相关方基于对业务优先性的共同理解，共同主导和推动，从而取得业务更好的成效，过程中也最大限度地发挥他们的专业和技能，获得职业成就感和幸福感！当然，如果有这样的空间和机会让他们发挥的话...... 那么如何创建这样的空间和机会，找到钥匙来打开一扇门，让你在工作中发挥更大的影响？   如何成为一个好的业务伙伴？ 业务伙伴需要持续地运用好技术专长和高度信任的关系。请把这两个美德再读一次。无论如何一定不能忽视它们。我在完美咨询的工作坊上见证了它们合二为一的威力。它们很简单，但力量巨大。   原因是： 如果你想成为一个有价值的合作伙伴，仅靠技术专长和经验是不够的。你可以...

火花观点： 创新从来都不是拍脑袋挤出一两个点子那么简单，但它也不是少部分天才的专利。每一个人都有自己擅长的领域，只要按照特定的步骤和方法你也能够学会创新，这就是世界著名的设计公司IDEO每天都在用的“设计思维”创新方法论的魅力所在。许多公司都在用设计思维来突破自己产品与业务的瓶颈. 看看Shimano如何在传统的自行车上发力。     很多人在年少的时候，都拥有过一辆自行车，或至少体验过骑在自行车上滑行的乐趣。说到滑行的乐趣就不得不提到禧玛诺公司（Shimano）这家原本是日本一流的自行车配件制造商，创新变革的故事。   在公司经历了近半个世纪的发展后，它选择了进入美国市场。虽然作为一家自行车配件制造商，似乎技术和工艺保证才是企业发展的护城河，然而面对着陌生的市场，禧玛诺意识到，面对不断变化的市场环境，只有创新才能突破市场困境，才是创造巨大市场潜力的明智之举。   禧玛诺是如何进行创新的呢？ 走高端路线，着眼于高端公路赛车和山地车市场，利用创新技术带动市场？ 这或许是个不错的出发点...

火花观点： 顾问就一定只是专家角色吗？事实上在很多场景中，内部客户或者外部客户都会希望我们扮演多种角色， 我们是否知道客户的希望，是否在知道的情况下有效地选择我们的角色并对客户做出解释与承诺？是否有能力同时处理多重角色？我们擅长的是什么，需要培养的是什么？火花咨询会通过完美咨询的解析来和大家一起讨论，演绎。   作为人力资源（HR）或支持服务专业人士，我们拥有专业知识，这对组织的生存和增长至关重要。不幸的是，许多人发现并未充分利用自己，过度地参与到变革的任务当中，并被要求“搞定”事物和人。     我们希望我们专业知识可以很好地被运用，并且被视为值得信赖的顾问，但我们的客户不知道如何运用用好我们和我们的技能，更糟糕的是，他们根本就不想把我们当作专家来用。   当然，我们可以调整自己的工作方法和行为，从而更好地被接纳和运用。很多时候，即使我们怀着良好的初衷，却把领导者培训成了他们现在的这个样子。本着顾客满意和“顾客永远是对的”的精神，我们最终同意按他们的要求去做，...